io123 ให้ความสำคัญกับ
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการแพลตฟอร์ม io123 ผ่านเว็บไซต์ io123.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

io123 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ เราตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานที่สูงสุดในการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

การใช้บริการ io123 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

io123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นและสมเหตุสมผลสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

• หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม (ระบบของเราไม่รองรับการชำระผ่านบัตร)
• ข้อมูลชีวมิติ เช่น ลายนิ้วมือหรือข้อมูลจดจำใบหน้า
• ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง

io123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้ เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ดำเนินการสร้างบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมอย่างต่อเนื่อง
• การป้องกันการฉ้อโกงและ AML: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงินและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสารและการสนับสนุน: แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และตอบสนองต่อคำร้องของผู้ใช้
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานที่มีอำนาจ

io123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคล ที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่น ๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูลที่ทำงานภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีความสงสัยอย่างมีเหตุผลว่ามีการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรืออาชญากรรมทางการเงิน

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก io123 ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในสัญญาเท่านั้น

io123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1. คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การบันทึกการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

2. คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และจุดที่ผู้ใช้ออกจากแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบรวม (Aggregate) และไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

3. คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)

ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ เช่น ขนาดตัวอักษร การแสดงผลหน้าจอ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสม่ำเสมอในทุกครั้งที่เข้าใช้

io123 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): บัญชีผู้ดูแลระบบทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีขั้นตอนชัดเจนสำหรับการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน io123 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินมาตรการแก้ไขทันที

io123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา io123 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ io123 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบข้อมูลว่าเราเก็บและประมวลผลข้อมูลของท่านอย่างไร (ซึ่งนโยบายฉบับนี้ทำหน้าที่นั้น)
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราเก็บรักษาข้อมูลบางประเภท
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้อิงบนสัญญาหรือกฎหมาย
• สิทธิ์พกพา: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อส่งต่อให้ผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างการพิจารณาคำร้อง

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดการโอนข้อมูลดังกล่าว io123 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่ากับมาตรฐานสากล
• การขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายอื่น

ท่านสามารถขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ io123

io123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม io123
• การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account
• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ io123 ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลของท่าน